כיצד אנו פותרים בעיות של לקוחות

מקרים אמיתיים עם הלקוח שלנו:

 

 

לקוח: הלקוח בדק שכמה מגשי ריסים שקיבלו עם כרטיס ריסים מורם למעלה, בלי מספיק דביק, יש בסך הכל 90 יחידות ריסים כאלה.

ארה"ב: אנו מכירים בבעיות הקיימות, ומנהלים משא ומתן עם הלקוח אם הם יכולים לתקן את זה, אחרי כל הסחורה במדינה אחרת, לא במפעל שלנו,

לקוח: לא ניתן לתקן אותו, כי הדבק איבד את הדביק שלו ברגע שהרים אותו והוחזרו

ארה"ב: אז נרצה לייצר עוד 30 ריסים בקופסה עבור הלקוח שלנו, אין צורך להחזיר ריסים קודמים, ניתן להשתמש בריסים אלה, רק החבילה נראית לא טוב.

לקוח: הלקוח חושב שזה בסדר, אבל הוא רוצה הנחה על ההזמנה החדשה שלנו, אין צורך בחידוש הריסים, לא ניתן למכור את הריסים האלה, אבל הם יכולים להשתמש בהם על הלקוחות שלהם, פשוט תן לה הנחה נוספת על רכישה חדשה, סיכמנו על הפתרון הזה.

אז הנושא הזה נפתר בהצלחה.

 

אבטחת איכות המוצר:
1. המפעל שלנו נמצא בקו זה במשך 20 שנים, אנו מייצרים כל מיני פריטים ריסים ולייצא לכל העולם; החל מבחירת חומרי גלם של סיבים סינתטיים, הגדרת טמפרטורה גבוהה-, ציפוי ויצירת פסים ועד לאריזה, בדיקת בקרת איכות מוגדרת לכל התהליך.

 

2. לאחר אריזת הסחורה, הם נשלחים באמצעות לוגיסטיקה. במהלך הובלה למרחקים ארוכים, גורמים בלתי נשלטים כגון מהמורות ודפיקות במהלך טעינה ופריקה, דחיסה, שינויים פתאומיים בטמפרטורה ולחות, גשם ולחות אינם נמנעים. הפסדי הובלה כאלה אינם נחשבים לבעיות איכות המוצר. עם זאת, אם יגלה הלקוח חריגות כלשהן לאחר חתימת הסחורה, הוא לא ישא בהפסד לבדו; לעולם לא נתחמק מאחריות.

 

3. לבעיות איכות הקשורות לתהליכי ייצור, חומרים או מפרטים שגויים, אנא אל תהסס לפנות אלינו תוך 24 שעות לאחר קבלת הסחורה שלך, ולצלם כמה ראיות וידאו וצילום. אנו תומכים בהחלפות, החלפות ועיבודים מוזלים בחינם, כאשר עלויות המשלוח-הלוך ושוב מוטלות על ידי המפעל. בגין נזקים במהלך הובלה נסייע בתיאום עם חברת הלוגיסטיקה להערכת נזקים ותביעות. אנו ננהל משא ומתן על תוכנית התחדשות המבוססת על כמות הנזק, בשאיפה למזער הפסדים תפעוליים עבור השותפים שלנו. לשיתוף פעולה ארוך טווח-, אנו מספקים אבטחת איכות מלאה.

 

בבקשה בקר באתר האינטרנט שלנו כדי לבחור ריסים שאתה צריך, אנחנו לא רק מייצרים ריסים, גם מספקים את כל כלי הריסים הקשורים, דבק, מברשת, תיקונים, פינצטה .... כל הדברים שאתה צריך, ועוזרים לך לרכוש פריטים אחרים במחיר הנמוך ביותר.

צור איתנו קשר עכשיו:שלח את הודעתך כאן

אתה יכול גם לעקוב אחרינו באינסטגרם, חפש: jonseeylashextension.factory